Порталы и системы записи пациентов на прием

Сервисы онлайн записи пациентов предоставляют не только удобный способ записи на прием для пациентов, но и дополнительный маркетинговый канал продвижения для клиник. См. также рейтинг сервисов онлайн-записи к врачу

10.01.19. В МИС MEDODS появились СМС-уведомления


В январском обновлении МИС MEDODS появилась возможность настройки автоматических уведомлений о записи пациентов на прием, автоматическом напоминании (за определенное количество часов) о существующей записи на прием. Кроме этого появилась возможность осуществлять СМС-рассылки по выборке пациентов. Выборка осуществляется по десяткам параметров и позволяет осуществлять целевые, персонализированные предложения пациентам для увеличения количества повторных визитов в клинику.


2018. МИС МедАнгел интегрировали с ПроДокторов


Большинство агрегаторов медицинских услуг с рейтинговой системой или системой отзывов при записи к специалисту на их ресурсе, пересылают контакт пациента администратору клиники, и уже администратор, перезванивая пациенту, сообщает свободное время, если такое есть, и записывает на приём. Хронология крайне затратная по времени. МИС МедАнгел, в рамках расширения функционала, интегрировала один из таких агрегаторов «ПроДокторов». Теперь на указанном ресурсе, всегда актуальная информация которая автоматически подгружается из МИС клиники по соответствующим разделам Пациент самостоятельно записывается на сайте агрегатора на актуальное свободное время. Автоматизация рутинного процесса и исключение из этой цепочки администратора привело к росту конверсии и снижению трудозатрат.


2018. МИС Selenda интегрируется с Ondoc


Сервис ONDOC интегрировали c медицинской информационной системой (МИС) Selenda. Это позволит клиникам, которые работают в системе, повысить качество обслуживания пациентов.  Клиникам с Selenda будет доступен весь функционал ONDOC, который требует интеграции с системой в клинике, — например, онлайн-запись на прием или передача цифровой медкарты. Онлайн-запись благодаря интеграции занимает секунду  — пациент может записаться на прием в один клик. Передача данных тоже полностью автоматическая — не нужно брать бумаг из кабинета врача: сведения о приеме и результаты обследований передаются пациентам в ONDOC после посещения клиники.


2018. МИС MEDODS интегрирована с сервисом онлайн-записи Docdoc


Интеграция позволит публиковать на сервисе график работы врачей прямо из MEDODS и автоматически регистрировать заявки с сайта DocDoc или с сайта клиники при помощи виджета. DocDoc - российский интернет-сервис по поиску врачей. Специализируется на предоставлении информации о медицинских специалистах, а также предлагает помощь пациентам в подборе врачей. Задача сервиса - сделать работу врачей и клиник более прозрачной для потребителей, дать пациентам возможность найти врачей, а также упростить процесс записи на прием к выбранному доктору.


2018. МЕДМИС интегрировался с DocDoc, НаПоправку и ПроДокторов


МИС МЕДМИС осуществил в новой версии интеграцию с тремя сервисами поиска клиник и записи на прием DocDoc, НаПоправку и ПроДокторов. Подключение интеграции позволит клиникам получить новых пациентов, управление репутацией отвечая на отзывы и формировать бренд клиники. Интеграция МИС МЕДМИС с сервисами, агрегаторами позволит автоматически публиковать расписания в режиме реального времени, а так же автоматически зарегистрировать новые заявки с сайтов. Безусловным плюсом интеграции является так же увеличение рейтинга клиники и верхние позиции при выдаче.


2018. Medesk интегрировался с букинг-порталами


Порталы онлайн-записи и реферальные сервисы стали одним из основных каналов привлечения пациентов для частных клиник. Пациенты все чаще сравнивают услуги в интернете и реже звонят в клинику. Medesk работает с основными порталами для записи к врачам и поиску клиник, чтобы пациенты попадали сразу в расписание, а клиника смогла предоставить лучший сервис. Среди  партнеров сервиса – Prodoctorov.ru, emportal.ru, OnDoc.me и многие другие.


2018. Групповая запись на прием в Medesk


Бывают ситуации, когда врач-физиотерапевт обслуживает сразу несколько пациентов, или один и тот же кабинет используется одновременно несколькими специалистами. Теперь в Medesk позаботились и об этом и рады представить новую функцию в Medesk, с которой вы сможете еще более гибко управлять расписанием клиники и создавать групповые записи. С помощью Групповой записи вы можете записать несколько пациентов в один кабинет или к одному врачу одновременно в один интервал (слот). Групповая запись включается индивидуально для каждого сотрудника или кабинета отдельно. Таким образом, часть сотрудников  сможет работать с поддержкой множественной записи, часть - по умолчанию, не позволяя делать множественную запись.


2018. В DentalTap появилась форма онлайн записи


В очередном обновлении сервиса для стоматологии DentalTap появилась возможность записи пациента на прием через Форму, которая разгрузит работу администратора клиники и оптимизирует процессы клиники через сокращение входящих звонков пациентов.   Форма реализована в виде конструктора, в котором пациент может выбрать тип визита - первичный или повторный.  При записи на первичный визит пациент выбирает специализацию врача через меню услуг, а не персону врача. Форма размещается на сайте клиники в виде кнопки со ссылкой на раздел сервиса Форма или в всплывающем окне сайта. В дальнейшем форму можно будет разместить на сайт в виде виджета.


2017. В МИС MEDODS появились листы ожидания


В сервисе для клиник MEDODS появились листы ожидания. Листы ожидания позволяют записать пациента в очередь на прием. Листы ожидания используются в тех случаях, когда нет свободного времени для записи или расписание работы еще не определено. Теперь вам не нужно отказывать пациенту, вы можете записать его в лист ожидания и перезвонить, когда появится возможность для записи. Это позволяет улучшить клиентский сервис и локальность пациентов, что неизменно сказывается на количестве повторных визитов в клинику.


2017. Dental4Windows интегрирована с сервисом записи на прием НаПоправку


НаПоправку является ведущим сервисом записи на прием к врачам в Санкт-Петербурге, однако работает так же в Москве и других городах. Сайт сервиса содержит 15 000 страниц клиник (3421 клиника в Москве), содержащих подробную информацию, включая отзывы пациентов. Услугами сервиса пользуются более 500 тыс. пациентов в месяц. Благодаря интеграции появилась возможность самостоятельной записи в клиники, работающие под управлением системы Dental4Windows, что дает удобство для пациентов, а клиникам и медицинским центрам - новых клиентов.


2017. В МИС СиМед-Клиника появился виджет интернет-записи


Новый модуль "Интернет-запись" в  СиМед-Клиника - это универсальный программный элемент (виджет), который встраивается на сайт медицинской организации и предоставляет пациентам возможность записи на прием к специалисту в удобный для него период времени, не отвлекая персонал Вашей клиники на процедуру выяснения свободных "окошек" в расписании.


2017. Medesk дарит онлайн-запись в подарок


Люди уже привыкли заказывать суши, покупать билеты в кино и вызывать такси с телефона — и большинство сайтов тоже смотрят с мобильного чуть ли не чаще, чем с компьютеров или ноутбуков. Когда пациент может сразу с телефона посмотреть расписание врача и выбрать удобное время приема, он с большей вероятностью запишется, вместо того, чтобы отправиться искать другие варианты в поисковике. При переходе с вашей медицинской системы на систему Medesk вы получите "Онлайн-запись" в подарок. Порадуйте себя и ваших пациентов новым удобным сервисом.


2017. Онлайн запись на прием в программе Dental4Windows


В программе для стоматологий Dental4Windows появилась возможность онлайн записи на прием. Это отличный способ взаимодействия с существующими пациентами, а также привлечения новых пациентов. При этом снижается нагрузка на администраторов клиники. Система Онлайн записи на прием интегрирована с Dental4Windows, не нарушает ее работу и не создает коллизий в электронном расписании. В отличие от других систем она разработана для работы в условиях загруженной практики, в соответствии с ее внутренними бизнес-процессами, включая автоматические вызовы на профилактику. Используя систему безопасных транзакций, она создает записи в электронном расписании Dental4Windows, которыми легко управлять.


2017. Обновления онлайн-записи и расписания в ONDOC


Сервис ONDOC обновил раздел расписания и дал новые возможности для онлайн-записи пациентам партнерских клиник и врачам.  Раньше онлайн-запись была доступна только тем клиникам, которые интегрировали с ONDOC расписание в МИС. Теперь пользоваться расписанием могут и клиники без МИС, и те, кто не интегрировал свою МИС с ONDOC.  Расписание учитывает, что у одного врача может быть несколько специализаций и разные стоимости приема в зависимости от них или от того, первичный он или повторный.  Также для пользователей ONDOC стала доступна возможность записываться к любому врачу определенной специальности, например, к терапевту, или на обследование (УЗИ, МРТ, рентген и др). Пациенты клиник, которые работают с ONDOC, смогут не только записаться на прием, но и оплатить его прямо из приложения.


2017. DentalBase Enroll - виджет онлайн записи для сайта


Сервис для стоматологий DentalBase добавил возможность создавать виджет онлайн записи для сайта - Enroll. С его помощью вы можете предоставить своим потенциальным клиентам и реальным пациентам возможность записываться на прием самостоятельно. С полной автоматизацией процесса.  Виджет легко подключается к любому сайту и сразу же начинает приводить клиентов, которых раньше вы теряли.


2016. Яндекс.Здоровье обеспечит онлайн-запись в московские больницы


Яндекс готов открыть запись на приём в московские муниципальные больницы и поликлиники «прямо с yandex.ru». В начале ноября «Яндекс» запустил приложение Яндекс.Здоровье для записи к врачу, на момент старта оно охватывало только платные клиники столицы. Кроме онлайн записи в приложении есть отзывы, личный кабинет для хранения историю визитов и их результатов. Планируется, что внутри Яндекс.Здоровья появится и сервис оказания дистанционных медицинских услуг, помогающий докторам связаться по видеосвязи с пациентами.


2016. ONDOC предлагает мессенджер для связи клиники с пациентами


Сервис для ведения электронных медицинских карт ONDOC запустил мессенджер, с помощью которого клиенты клиники могут удобно общаться с администратором и лечащим врачом. Чат с клиникой помогает в любое время узнать информацию об услугах, обмениваться файлами, записаться на прием или уточнить время приема — без звонков. Общение в чате может начать только пользователь. Оповещения о новых сообщениях приходят в клинику по электронной почте или СМС, пользователю — push-оповещениями, по СМС или электронной почте. Напомним, сервис ONDOC позволяет клиникам привлечь новых клиентов (из пользователей сервиса), организовать запись на прием, отправлять по смс напоминания, информацию об акциях, получать обратную связь. При желании можно заказать собственное брендированное мобильное приложение.


2015. МедузаПРО - облачная система автоматизации медицинского учреждения


МедузаПРО - новый облачный сервис для автоматизации клиники. Он позволяет вести электронную базу клиентов и их истории болезней (амбулаторные карты). Вы можете самостоятельно создавать в программе любые СМС-рассылки с поздравлениями клиентов, рекламными или информационными сообщениями. Также, можно организовать онлайн запись на прием с сайта вашего медицинского учреждения. При отправке заявки на прием пациент видит расписание врачей и их свободное время, поэтому может самостоятельно сделать выбор даты и времени приема. Результаты анализов или обследования вы можете загружать в личный кабинет пациента на сайте.  Пациент просто заходит и скачивает нужные ему документы. С помощью МедузыПРО вы можете в клинике разместить тачскрин с расписанием врачей и возможностью записаться на прием. Стоимость сервиса - от 4000 руб/месяц


2015. Электронная регистратура КМИС теперь выдержит любую нагрузку


Компания «Комплексные медицинские информационные системы» выпустила новый программный продукт – Электронная регистратура 3.x. Новая система спроектирована таким образом, чтобы выдерживать большую нагрузку, характерную для региональных проектов автоматизации, и является полноценным централизованным web-решением, вся клиентская часть которой, включая сайт для пациентов, рабочее место пользователя и администратора, клиент для инфоматов и т.д. – реализована как «тонкий клиент», работающий во всех наиболее популярных web-браузерах. Электронная регистратура КМИС позволяет организовывать в регионе сервис ведения расписания приема специалистов. Она состоит из портала записи к врачу, модуля администрирования, клиента для информационных табло и пользовательского интерфейса, содержащего функции для работы регистраторов, врачей, медицинских сестер и т.д. С его помощью можно создавать расписания, просматривать информацию о записанных пациентах, управлять заявками на прием к врачу, работать с листом ожиданий и т.д.


2011. Вышла онлайновая версия медицинской системы AKSi-регистратура


Компания АКСИМЕД выпустила онлайновую версию новой медицинской информационной системы AKSi-регистратура. Система обеспечивает автоматическую трансляцию и обновление расписания приема врачей на сайте лечебно-профилактического учреждения (ЛПУ). В максимально удобном для посетителя виде сайт знакомит его с расписанием работы врачей - по специальностям, фамилиям, территориям и объектам обслуживания, позволяет выбрать и зафиксировать удобную дату и время приема, а при необходимости - изменить их. Сотрудники ЛПУ могут быстро обрабатывать и сортировать записи, сделанные пользователями онлайновой регистратуры, и оперативно информировать их, если по каким-либо причинам врач перенес время приема. AKSi-регистратура поставляется в двух вариантах: универсальном и специализированном. В первом из них запись на прием могут осуществлять все желающие (включая пациентов); во втором — запись осуществляют сотрудники профильных организаций: других медицинских учреждений (например, при направлении пациента на прием из района в областную больницу), страховых компаний, call-центров, органов социальной защиты.


2010. Вышла конфигурация программы USU.kz для управления санаторием


Программа USU.kz для управления санаторием позволяет вести базу клиентов, автоматизировать запись пациентов на те или иные процедуры, создавать отчеты и прайс-листы, следить за оказанием услуг и за работой персонала, вести складской, управленческий и бухгалтерский учеты. Вы можете контролировать у каких медикаментов истек срок годности, даже если склад санатория находится на отдаленном расстоянии. Программа поддерживает рассылку сообщений по смс и электронной почте, с помощью которой Вы можете оповестить Ваших клиентов о новых услугах или проводимых акциях. Автоматизация санатория дает Вам возможность связать работу всех сотрудников в единое целое. Программа учета санатория может работать по интернету и в локальной сети.