Medesk

2021. Medesk интегрировали с Calltouch для оптимизации затрат на маркетинг



Платформа Medesk и система сквозной аналитики Calltouch объединили усилия, чтобы вы смогли подробно рассмотреть все каналы затрат и понять, куда утекает рекламный бюджет вашей клиники. Calltouch объединяет данные от рекламных площадок, коллтрекинга и других маркетинговых инструментов в удобные и понятные отчёты. В ней формируется путь пациента от рекламного источника до совершения звонка или заявки в клинику. Затем, в платформе Medesk отслеживается дальнейшая история пациента, например, после звонка, он записался на приём, который затем был проведен и оплачен. Этот факт сразу фиксируется в Calltouch, и таким образом выстраивается полный путь этого пациента: от затрат на его привлечение, до суммы выручки, которую он принес клинике.


2020. Medesk выпустил мобильное приложение для телемедицинских видеоконсультаций



Вышло мобильное приложение Medesk Meet для телемедицинских видеоконсультаций. Оно работает на iOS или Android. Возможность проведения онлайн-консультаций может повысить лояльность пациентов и увеличить пациентопоток в целом, особенно в ситуации, когда существуют различные ограничения в посещении медицинских учреждений. Именно здесь Medesk Meet вступает в игру в качестве полностью интегрированного в медицинскую информационную систему телемедицинского решения. С помощью приложения пациент может оформить запись, получать напоминания и консультироваться у врачей по видеосвязи.


2020. Medesk подключает телемедицинские видео-консультации



На платформе Medesk теперь можно проводить телемедицинские видео-консультации с пациентами. Врач может перевести любой из запланированных приёмов в онлайн простым нажатием кнопки. С Medesk вам не потребуется использовать личные номера, контакты сотрудников или сторонние программы. Все действия и подключения проходят от имени вашей клиники прямо в платформе. Пациент может бронировать дистанционные визиты через Онлайн запись в клинику. Есть доступ к телемедицинской консультации из личного кабинета пациента. Также, функция работает в мобильном приложении для Android и iOS


2020. Medesk интегрировали с системой маркировки лекарств МДЛП



Medesk добавила (в тестовом режиме) обмен данными с системой МДЛП с помощью соответствующего модуля. После того, как клиника завершит все обязательные этапы подключения к МДЛП и получит регистратор выбытия, ей необходимо связаться c технической поддержкой Medesk чтобы проверить работу всех возможных функций, например, приёмку товара и его списание. Для корректной работы с системой необходимо подключить складской модуль, где вы сможете вести учёт лекарственных средств, контролировать их поступление на склад и списание, а также формировать необходимые для работы с системой МДЛП документы.


2020. Книга: Как выбрать медицинскую информационную систему для клиники



Компания Медеск выпустила электронную книгу "Как выбрать медицинскую информационную систему для клиники?". Гид подойдет для медицинских центров любого размера и поможет ответить на следующие вопросы: Какая МИС вам действительно подходит? Как искать МИС и на что лучше ориентироваться при выборе? На какие функции МИС стоит сразу обратить внимание при покупке? Как подготовить клинику к переходу на новую МИС? Как сохранить и улучшить взаимоотношения с пациентами при помощи МИС?


2019. В Medesk появился Складской учёт



Medesk разработал удобную функцию складского учёта для контроля за расходными материалами.Контролировать все поступления медикаментов и расходных материалов стало гораздо удобнее, а списания будут проводиться автоматически прямо во время проведения приёма. Заводите неограниченное количество складов для любых нужд клиники и свободно перемещайте позиции между ними. Каждая операция по складу, сопровождается оформлением соответствующего документа. Вы можете помечать позиции склада как товар и продавать отдельно от приёмов. По таким проданным товарам Medesk автоматически сформирует расходную накладную и спишет их со склада. В любой момент вы сможете получить информацию о себестоимости реализованных материалов и услуг и вывести по ним статистику.


2019. В Medesk появилась возможность отправлять sms и email-рассылки



Теперь пользователи Medesk могут рассылать пациентам оповещения о приёме, различных акциях и мероприятиях прямо из системы. Фильтры по возрасту, дню рождения, метке пациента помогут сделать массовые рассылки более персональными и эффективными. Смс-рассылки также можно отправлять из модуля статистики, если пациенту потребовался отчет об оказанной услуге или информация по стоимости проведенных приёмов.С нашим модулем смс не нужно вручную отправлять напоминания пациентам о предстоящем приёме. Регистратор легко сможет настроить автоматическую рассылку уведомлений, например, за день или за 2 часа до визита. Что существо разгружает работу регистратуры и повышает лояльность пациентов. Пациент обязательно должен подписать форму согласия на получение смс-рассылок.


2019. В Medesk появился раздел Развитие



Теперь информацию обо всех возможностях платформы Medesk можно посмотреть в едином разделе - Развитие. Там вы сможете узнать, как клинике достичь поставленных целей и повысить свой уровень, и какие модули Medesk смогут в этом помочь. Вы сможете узнать насколько эффективно ваша клиника использует возможности Medesk в своей работе по трём важнейшим отправлениям: Привлечение пациентов; Оказание услуг; Удержание пациентов. По ним же формируется прогресс цифрового развития клиники.


2019. Интеграция Medesk с ЛИС АльфаЛаб



Теперь все клиники, подключённые к Medesk и использующие ЛИС АльфаЛаб, могут оформлять все лабораторные заказы через модуль Лаборатории. ЛИС «АльфаЛаб» является современной полнофункциональной лабораторной информационной системой, которая содержит все модули, необходимые для автоматизации каждого этапа производственного процесса медицинской лаборатории. Все заказы, созданные в Medesk, будут отправлены прямо в вашу лабораторию, готовые результаты вернутся в заказ сразу после завершения его обработки. Работать с заказами таким образом проще: лаборанты будут работать в одной базе клиентов, не переходя из платформы Medesk в отдельную ЛИС для оформления заказа, и им не нужно повторно вводить данные о пациенте.


2019. В Medesk реализован настраиваемый доступ к расписанию врачей



Многие операции, выполняемые вашими сотрудниками в Medesk, можно разграничить по группам прав. Предоставлять эти группы можно только определенным сотрудникам или должностям. Матрица доступа позволяет гибко настраивать права доступа к системе. По умолчанию в Medesk есть шесть наборов прав доступа: Администратор, Врач, Медсестра, Регистратор, Лаборант, Кассир. Также можно создавать собственные группы прав для еще более точной настройки полномочий ваших сотрудников. Теперь разработчики расширили перечень операций, к которым можно настраивать уровень доступа. Настройки теперь позволяют ограничивать сотрудникам права на просмотр расписания своих коллег, также можно запретить доступ к картотеке пациентов. Это будет полезно, например, если в клинике есть внешний специалист, и ему требуется работать только со своим расписанием без возможности создавать новые карты пациентов.


2018. В Medesk появился кэшбэк для пациентов



Клиники-пользователи Medesk теперь могут предоставить приятный бонус для: в Medesk появился кэшбэк. Это отличный инструмент для повышения лояльности и гарантия того, что в следующий раз пациент выберет вашу клинику снова. Никто не хочет терять бонусы.


2018. Medesk интегрировался с букинг-порталами



Порталы онлайн-записи и реферальные сервисы стали одним из основных каналов привлечения пациентов для частных клиник. Пациенты все чаще сравнивают услуги в интернете и реже звонят в клинику.Medesk работает с основными порталами для записи к врачам и поиску клиник, чтобы пациенты попадали сразу в расписание, а клиника смогла предоставить лучший сервис. Среди  партнеров сервиса – Prodoctorov.ru, emportal.ru, OnDoc.me и многие другие.


2018. Medesk интегрировали с сервисами телефонии



В Medesk появились новые интеграции с партнерами по телефонии. Теперь вы сможете совершать исходящий звонок прямо из карточки пациента. При нажатии на номер телефона можно сразу позвонить пациенту или отправить SMS. Регистратору не нужно работать в нескольких вкладках, копировать или уточнять данные – вся информация уже есть в личной карточке пациента. Среди партнеров Medesk – Mango Office, Дом.ру, VoxImplant, Телфин.


2018. Medesk добавил лабораторные интеграции



Сервис для клиник Medesk теперь полностью поддерживает лаборатории Helix и KDL. Оформлять заказы и получать результаты можно прямо в системе. Финальная версия интеграции вобрала в себя множество комментариев от тестовых пользователей, и сейчас это полноценный инструмент заказа лабораторных анализов прямо из приема, забора биоматериала и его маркировки и, безусловно, автоматического получения результатов в карту пациента.


2018. Групповая запись на прием в Medesk



Бывают ситуации, когда врач-физиотерапевт обслуживает сразу несколько пациентов, или один и тот же кабинет используется одновременно несколькими специалистами. Теперь в Medesk позаботились и об этом и рады представить новую функцию в Medesk, с которой вы сможете еще более гибко управлять расписанием клиники и создавать групповые записи. С помощью Групповой записи вы можете записать несколько пациентов в один кабинет или к одному врачу одновременно в один интервал (слот). Групповая запись включается индивидуально для каждого сотрудника или кабинета отдельно. Таким образом, часть сотрудников  сможет работать с поддержкой множественной записи, часть - по умолчанию, не позволяя делать множественную запись.


2018. В Medesk добавили возможность создать партнерскую программу для пациентов



Все мы знаем, насколько важен входящий поток пациентов. Идеально, когда его направляют проверенные партнеры. В таких случаях пациент более лоялен и вероятность его прихода в клинику гораздо выше. В программе Medesk появилась возможность открывать личные кабинеты для партнеров в модуле онлайн-записи. Партнерам гораздо проще направлять к вам пациентов, а значит они будут делать это намного чаще. Они будут понимать, что все их усилия учтены и корректно посчитаны. А благодаря записи непосредственно в расписание, пациент сразу оказывается забронированным на прием.


2018. Medesk расширил возможности модуля CRM



Программа Medesk расширила свои возможности модуля CRM. Как руководитель клиники, вы получаете всю историю взаимодействия с пациентами: через какой канал пациент пришел в клинику; сколько стоило его привлечение; какой администратор принял звонок (с сохранением записи разговора); каких врачей посетил пациент; сколько денег он заплатил; правильную ли помощь ему оказывают по медицинской части. Такимо образом Medesk – полноценная МИС с функциями CRM-системы. И вы сможете просмотреть медицинские и маркетинговые данные в одной программе.


2018. В Medesk реализована телефония для клиник



В Medesk появилась возможность совершать исходящий звонок прямо из карточки пациента. Теперь при нажатии на номер телефона можно сразу позвонить пациенту или отправить SMS. Регистратору не нужно работать в нескольких программах, копировать или уточнять данные пациента – вся информация уже есть в его личной карточке. Кроме этого, Medesk собирает статистику входящих и исходящих звонков, записывает разговоры с пациентами. Стоимость модуля телефонии 3000 руб/мес. Он также доступен бесплатно в тарифах Медцентр и Сеть.


2017. В Medesk появились новые возможности интеграции



В Medesk появились новые возможности интеграции. Администраторы клиники могут работать одновременно в разных программах: вести учет в бухгалтерии, записывать на прием пациентов, отвечать на телефонные звонки в IP-телефонии. Все системы интегрированы друг с другом. Информация и документы синхронизированны, теперь нет необходимости переключаться из одной вкладки в другую, экономя драгоценное время пациентов и сотрудников клиники.


2017. Medesk дарит онлайн-запись в подарок



Люди уже привыкли заказывать суши, покупать билеты в кино и вызывать такси с телефона — и большинство сайтов тоже смотрят с мобильного чуть ли не чаще, чем с компьютеров или ноутбуков. Когда пациент может сразу с телефона посмотреть расписание врача и выбрать удобное время приема, он с большей вероятностью запишется, вместо того, чтобы отправиться искать другие варианты в поисковике. При переходе с вашей медицинской системы на систему Medesk вы получите "Онлайн-запись" в подарок. Порадуйте себя и ваших пациентов новым удобным сервисом.